“Kerültél már olyan helyzetbe, hogy használt, vagy akár új alkatrészt szerettél volna garanciában cserélni, és nem foglalkoztak elég körültekintően a problémáddal, hetekig ültek a gépeden és a pénzeden?”
Mi az ilyet nem engedhetjük meg magunknak!
AZ ÖSSZES TERMÉKÜNKRE GARANCIÁT VÁLLALUNK!
Ez így igaz, minden terméket a megvásárlást megelőzően letesztelünk, és erre felelősséget is vállalunk! Ha bármi problémád van a termékkel, hozd vissza, és – ha van készleten azonos tudású termék – akkor azonnal cseréljük, nem raboljuk az idődet! Ha mégsem találnánk csereterméket, akkor a vásárolt áru értékét 100% -ban le tudod vásárolni, bármilyen raktáron lévő termékre.
Pénz visszafizetési garancia akkor vehető igénybe, ha 72 órán belüli meghibásodás esetén, a termék cseréjét nem tudjuk legfeljebb 8 munkanapon belül biztosítani.
A GARANCIA IDŐTARTAMÁT MINDEN TERMÉKÜNKNÉL KÜLÖN JELEZZÜK!
Ha a terméken égés, törés, repedés, egyéb fizikai sérülés, továbbá nem rendeltetésszerű használat, valamint a gyári beállításait meghaladó teljesítményen történő használat (túláram, túlhúzás) azonnali garanciavesztést von maga után.
Inkompatibilitási problémákra sokan nem vállalnak garanciát. Azonban a INFOBUTIK.eu rugalmasan kezeli ezen problémákat – előzetes egyeztetés alapján a vásárlást követően, 30 napon belül – ugyanabban az értékben – cserélhető az adott alkatrész.
TERMÉKEK, AMIKRE NEM VONATKOZIK A GARANCIA:
Kábelek, Használt akkumulátorok, Elemek, CD/DVD lemezek, Egyéb mágneses lemezek (Pl.: Floppy lemez), Festékpatronok, Tonerek, Tápegység nélküli számítógépházak, Hűtőventilátorok, Telefon- és tablet tokok, Autós telefontartók, Fóliák és üvegfóliák, Egyéb telefon- és tablet tartók.
FONTOS TUDNIVALÓ!
A PCBUTIK.eu fenntartja a jogot arra, hogy garancia nélkül értékesítsen terméket, vagy módosítsa annak időtartamát, abban az esetben, ha az ügyfél alkudik a termék feltűntetett vételárából – Mi pedig engedünk…! Ilyen esetben a számlán is külön jelezzük, hogy az ügyfél kérésére módosult a garancia időtartama!
TUDNIVALÓK A SZÁMÍTÁSTECHNIKAI TERMÉKEKNÉL
- A használt számítógépekre 1 év garanciát vállalunk
- Kérhető +1 év kiterjesztett garancia (GARANCIA365)
- A használt PC alkatrészekre 6 – 12 hónap a garancia
- Az új PC alkatrészekre 12/24/36 hónap a garancia
- Szoftverekre NEM vállalunk garanciát
TUDNIVALÓK A LAPTOPOKNÁL
- A felújított laptopokra 3 – 6 hónap garanciát vállalunk
- Kérhető (GARANCIA+), 1 éves időtartamra
- A laptop alkatrészekre 6 – 12 hónap a garancia
- Szoftverekre NEM vállalunk garanciát
- A használt akkumulátorra a garancia NEM vonatkozik
MIT ÉRDEMES TUDNI A MOBILTELEFONOKNÁL ÉS TABLETEKNÉL
- A használt telefonkészülékekre és tabletekre 3 – 6 hónap garanciát vállalunk
- Az új készülékekre 12 – 24 hónap garanciát vállalunk
- A javításokra (partnerünk) 90 nap garanciát vállal (Mi ezt továbbítjuk)
- Kiterjesztett garancia NEM kérhető
- Szoftverekre NEM vállalunk garanciát
- Használt készülékek esetében az akkumulátorra a garancia NEM vonatkozik
KIPRÓBÁLÁS
Minden használt termékünket természetesen engedjük a vásárlóinknak kipróbálni, sok esetben még az újakat is, de legyünk tisztába, hogy vannak olyan termékek, melyeket higiéniai okokból nem tudunk próbára átadni. Ilyenek a fej- és fülhallgatók, headset -ek, mikrofonok, stb.
Továbbá vannak olyan új termékek, amik csomagolását roncsolás nélkül nem lehet felbontani (Pl. Pendrive -ok), tehát ezek kipróbálásától is elzárkózunk!
ÁLTALÁNOS GARANCIÁLIS FELTÉTELEK
A garancia ideje minden termék adatlapján megtalálható.
A garanciát minden esetben garancialevéllel és/vagy a számlával, valamint a termék összes tartozékával együtt érvényesítheti üzletünkben.
1173 Budapest, Pesti út 52. (üzletsor)
Nyitvatartás:
Hétfő – Péntek: 10 – 18 óráig
Szombat: 10 – 13 óráig
Vasárnap üzletünk zárva tart!
Kivételt képeznek ezalól a saját/külső garanciajeggyel ellátott termékek. Ebben az esetben a jótállási jegyen feltüntetett ideig vonatkozik a garancia, valamint az azon feltüntetett szakszervizbe tudja eljuttatni a gyorsabb ügyintézés érdekében.
Amennyiben további kérdése van szívesen segítünk e-mailben és telefonon is.
Meghibásodás esetén, ha a terméket a szervizbe leadottal azonosra nem tudjuk cserélni, különbözet fizetéssel más típusra kérheti a cserét.
Új termékek esetében az aktuális árat vesszük figyelembe. Amennyiben a különbözet fizetéssel történő csere nem megfelelő kérheti az aktuális ár visszafizetését. (Lásd 1959. évi iv. törvény 306. §)
Használt terméknél értékegyeztetéssel cseréljük a hibás alkatrészt/készüléket, vagy a különbözet megfizetésével választhat más terméket is! A hibás termék vásárláskori vételárának 100% -a levásárolható!
A használt termékeknél pénzvisszafizetési garanciát nem tudunk biztosítani!
Az eladó szavatossági és jótállási felelõsségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.)
GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
Egyedi garanciális igény esetén is állunk rendelkezésedre!
– Keress minket bátran! –
Kapcsolódó oldal:
